สื่อสารในวิกฤต ‘สร้างสรรค์ – ลดความสับสน’

admin

โดย ดรุณวรรณ ชาญพิพัฒนชัย ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสารการตลาด บทเรียนที่เกิดขึ้นหลายอย่าง จากเหตุการณ์กราดยิงที่เทอร์มินอล 21 โคราช จำเป็นต้องถูกนำมาทบทวนสำหรับทุกฝ่าย เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ดีขึ้นกว่านี้ แม้ไม่ต้องการให้เกิดขึ้นอีกเลยก็ตาม