“ซีเค เจิง” ซีอีโอ Fastwork แนะปรับวิธีคิด เจาะตลาดเฉพาะ สร้างแบรนด์ให้แตกต่าง ในงาน “เซเว่น อีเลฟเว่น เอสเอ็มอียั่งยืน 2025” ที่จัดโดยซีพี ออลล์ ร่วมกับ กสอ., สสว. และตลาดหลักทรัพย์ฯ
ซีเค เจิง CEO บริษัท Fastwork จุดประกายความคิด SME ไทย ด้วยคำถามชวนคิด:
“ถ้าโลกคือการแข่งขันเรื่องดินสอ ไทยเราคือผู้บริโภค ขณะที่ชาติอื่นเป็นผู้สร้างสรรค์”
เขาชี้ว่า ไทยมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีใหม่ เช่น สมาร์ทโฟน หรือ ChatGPT ได้เร็ว แต่ยังขาด mindset ของการสร้างนวัตกรรมของตัวเอง และแนะว่า ถึงเวลาแล้วที่ SME ไทยต้อง “คิดให้ต่าง” ไม่ใช่แข่งแค่เรื่องราคาถูก

5 เทรนด์ธุรกิจที่ SME ควรรู้ เพื่อลุยปี 2025 อย่างมั่นใจ
1. Niche Products คือผู้ชนะ
ตลาดเฉพาะกลุ่มกำลังรุ่ง แบรนด์ที่เน้นฟังก์ชันเฉพาะทางอย่าง Hoka (รองเท้าปีนเขา) หรือ On (รองเท้าสั่งตัดตามบุคคล) กำลังแย่งตลาดจากแบรนด์ใหญ่ ขณะที่แก้ว Stanley เปลี่ยนจากลุยตลาดชายลุยๆ มาสื่อสารกับผู้หญิงที่ใส่ใจสุขภาพผิวด้วย “แก้วสวยๆ” จนทำรายได้ถึง 750 ล้านดอลลาร์
2. Small Luxury ของขวัญเล็กๆ แต่จับใจ
ในยุคที่คนซื้อบ้านยากขึ้น “ของขวัญชิ้นเล็กที่ให้รางวัลตัวเอง” กลายเป็นเทรนด์ เช่น กระเป๋า 60,000 บาท มื้อ Fine Dining หรือแม้แต่น้ำยาล้างมือราคาหลักพัน Small luxury จึงตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่
3. Out-of-the-box Product Strategy
แตกไลน์สินค้านอกกรอบ เช่น Airbnb ที่สร้างบ้านธีมสุดว้าว (บ้าน Shrek, บ้านบาร์บี้) เพื่อปล่อยเช่าผ่านแพลตฟอร์ม หรือ Burger King ที่ทำ “ชีสบูร์เกอร์ล้วนๆ” สร้างไวรัลแบบไม่ต้องซื้อโฆษณา

4. Make boring products interesting
เปลี่ยนสินค้าธรรมดาให้โดดเด่น เช่น น้ำยาซักผ้าแบรนด์ Mozi Wash ที่ใช้แพ็กเกจเรียบหรู หรือ Liquid Death น้ำดื่มที่แพ็กเกจเหมือนเบียร์ เจาะกลุ่มวัยรุ่นได้อย่างเฉียบ
5. Personal Branding เปลี่ยนคนธรรมดาให้ทรงพลัง
อย่าง Salt Bae ที่ใช้ท่าโรยเกลือกลายเป็นไวรัลระดับโลก หรือแม้แต่ CEO อย่างเขาเอง ที่สร้างคอนเทนต์ใน TikTok, IG, YouTube และ Facebook มียอดติดตามรวมเกิน 150 ล้านแบบไม่ซื้อโฆษณา
“แบรนด์ไม่ใช่แค่ขายฟังก์ชัน แต่ต้องขาย ‘ความลำเอียง’ ที่ทำให้คนเลือกเรา เพราะรู้สึกกับเรา” – ซีเค เจิง
สรุปสำหรับ SME ปี 2025
กล้าที่จะแตกต่าง, เจาะตลาดเฉพาะ และสื่อสารให้โดนใจ คือกุญแจสำคัญของผู้ประกอบการยุคใหม่ ที่ต้องไม่ใช่แค่ “อยู่รอด” แต่ต้อง “เติบโต” อย่างยั่งยืน
ยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล CEO ซีพี ออลล์ กล่าวว่า รางวัล SME ยั่งยืน ไม่ได้ให้แค่ถ้วย แต่ให้ ‘แรงบันดาลใจ’ แก่ทุกคนที่เชื่อในศักยภาพตัวเอง