แบงค์ชาติ ออกแถลงการณ์ร่วม ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมากธนาคารเจ้าของบัตรระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ พร้อมเร่งคืนเงิน ยืนยัน ไม่ใช่ แอปดูดเงิน
แถลงการณ์ร่วม #ธนาคารแห่งประเทศไทย #ธปท และ #สมาคมธนาคารไทย ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก
จากแถลงการณ์ระบุ
- เบื้องต้นพบว่าไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลธนาคาร
- แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่
- ยืนยันไม่ใช่แอปดูดเงิน
- ธนาคารเจ้าของบัตรได้ระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ
- เร่งดำเนินการคืนเงินลูกค้าที่เสียหายตามขั้นตอน
- ย้ำธนาคารให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยของธุรกรรมการเงิน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าพร้อมแจ้งลูกค้าทันทีหากพบเหตุผิดปกติ
- ยืนยันรับผิดชอบความเสียหายให้ลูกค้า
