ซัมซุง เชื่อมต่อพร้อมเพิ่มคุณค่ากิจกรรมเพื่อสังคมกับธุรกิจ เล็งนำจินตนาการงานศิลป์เยาวชนรุ่นใหม่ ในโครงการSamsung Smart Service Idea พัฒนาสู่งานบริการเพื่ออนาคต
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/1DDAF589-A9D7-49B6-96C7-575B800B4416-840x560.jpeg)
นายจอง ซุง ปาร์ค ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวว่า ซัมซุงได้จัดทำโครงการ Samsung Smart Service Idea ซึ่งเป็นหนึ่งในกิจกรรมเพื่อสังคม ที่เปิดโอกาสให้เด็กๆ นักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนต้นและมัธยมศึกษาตอนปลายได้ร่วมส่งผลงานเข้าแข่งขันภายใต้หัวข้อ “การให้บริการยุคใหม่ในปี 2030”
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/66401BA6-4607-4291-A9F4-A6A6E57C55FB.jpeg)
โครงการ Samsung Smart Service Idea เกิดจากการที่ซัมซุงต้องการรับฟังมุมมองของคนรุ่นใหม่ต่อแบรนด์ซัมซุง และรูปแบบการประกวดที่เป็นการส่งผลงานภาพวาดจะช่วยให้คนรุ่นใหม่ได้ถ่ายทอดความคิดและจินตนาการผ่านทักษะทางศิลปะ โดยซัมซุงมีแผนที่จะนำไอเดียของผู้เข้าประกวดมาต่อยอด ไม่ว่าจะเป็น การรับส่งเครื่องซ่อมจากระยะไกลโดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยซึ่งจะลดขีดจำกัดในด้านการเข้าถึงในพื้นที่ห่างไกล การปรับขั้นตอนส่งรับเครื่องซ่อมโดยเน้นเรื่องคอนแทคเลสมากขึ้นทำให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลานาน การให้บริการลูกค้าที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมมากขึ้นโดยเฉพาะในเรื่องขยะอิเล็กทรอนิกส์
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/9D8406EB-6FAA-4DAC-B79B-0F7EB46FC53B.jpeg)
ทุกไอเดียของเยาวชนรุ่นใหม่ ที่ถูกถ่ายทอดผ่านภาพวาดที่ส่งเข้าประกวด จะช่วยสะท้อนการบริการในปัจจุบันของซัมซุง และเป็นส่วนช่วยในการออกแบบการบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต
“จินตนาการของเด็กๆ ยังไม่ถูกตีกรอบ ไอเดียของพวกเขาจึงเป็นเสมือนประตูไปสู่โอกาสในการสร้างนวัตกรรมและการบริการใหม่ๆ”
สำหรับปีนี้ ซัมซุงได้รับการตอบรับอย่างดีจากน้องๆ ทั้งในระดับมัธยมต้นและมัธยมปลาย และเราพร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่ง ในการส่งต่อโครงการที่เป็นประโยชน์กับเด็กและเยาวชนแบบนี้ต่อไปในอนาคต
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/67AB63EC-4520-4779-8AAC-8B0E912F7565.jpeg)
นอกจากจะได้มาปล่อยพลังแห่งความคิดสร้างสรรค์แล้ว ผู้เข้าประกวดที่มีผลงานถูกใจคณะกรรมการ จะได้รับรางวัลสมาร์ทโฟนจากซัมซุง รางวัลชนะเลิศจะได้รับ Galaxy Note20 Ultra รางวัลรองชนะเลิศจะได้รับ Galaxy Note20 และรางวัลชมเชยจะได้รับ Galaxy Note10 Lite โดยเกณฑ์ในการให้คะแนนมี ได้แก่ ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นไปได้และการนำไปใช้ ความแปลกใหม่ของไอเดีย ความสวยงามและองค์ประกอบของภาพ
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/76AC5260-4008-4591-83CA-FD33098A13E9.jpeg)
ด.ญ.สิริรัช รัตตมณี นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2 โรงเรียนสภาราชินี จังหวัดตรัง เจ้าของผลงาน ‘Going together in the future’ ผู้ได้รับรางวัลชนะเลิศในระดับมัธยมต้น กล่าวถึงโครงการที่ได้จัดขึ้นในปีแรกนี้ว่า การเข้าร่วมโครงการSamsung Smart Service Idea ช่วยเพิ่มจินตนาการ ที่นำไปช่วยสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ รวมถึงช่วยพัฒนาบริการของซัมซุง
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/85C09F9A-5D6A-4B67-86E7-5C2203BC8C85.jpeg)
สำหรับแรงบันดาลใจของภาพนี้ มาจากการที่อยากให้ซัมซุงสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อการบริการให้ครบวงจรและสะดวกสบาย เช่น การใช้โดรนในการส่งของเพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรที่แออัดในปัจจุบัน
ด้านนายปรัชญา ใจช่วง นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ จังหวัดกรุงเทพมหานครผู้ได้รับรางวัลชนะเลิศในระดับมัธยมปลาย กล่าวว่า สำหรับผลงานที่ได้ส่งเข้าประกวดมีชื่อว่า ‘Local Partner Service Center’ โดยแรงบันดาลใจของภาพวาดนี้คือ ไอเดีย ‘Local partner’ หรือ การแบ่งปันพื้นที่ ที่ได้ไอเดียมาจากการฟังพอดแคสต์เกี่ยวกับธุรกิจที่คาดเดาลักษณะลูกค้าและการบริโภคของผู้คนในอีก 10 ปีข้างหน้า และค้นพบว่าในอนาคตการขยายตัวของเมือง จะทำให้พื้นที่ราคาสูงขึ้น
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/11/D957F39A-CAC5-4D6F-9542-676374CF6A2C-840x560.jpeg)
ดังนั้น การใช้พื้นที่อย่างคุ้มค่าจึงเป็นที่มาของงานนี้ ทำให้ตัดสินใจเข้าร่วมโครงการ Samsung Smart Service Idea เพราะคิดว่าการร่วมส่งผลงานกับบริษัทที่น่าเชื่อถืออย่างซัมซุงจะเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการทำ Portfolio เพื่อประกอบการพิจารณารับเข้ามหาวิทยาลัยในสาขากราฟฟิกดีไซน์ หากปีหน้ามีโครงการนี้อีก ก็อยากชวนน้องๆ ให้มาร่วมสมัครเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการแบ่งปันไอเดียสร้างสรรค์ใหม่ๆ
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2020/10/tnb-foot.png)