LINE MAN ขึ้นแท่นแอปฯเบอร์หนึ่งผู้ช่วยสุดฟิน ที่แข็งแกร่งด้านบริการ อัดแน่นด้วยคุณภาพ สู้ไม่ถอยแม้ส่งไกลเพื่อมื้ออร่อยของลูกค้า ตอกย้ำความเป็น “ผู้ช่วยเบอร์หนึ่ง” ครองใจผู้ใช้ พร้อมเผยข้อมูลพฤติกรรม “ที่สุดของสายกิน” ของปี 2019 พร้อมตั้งเป้าอัดแคมเปญตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ความต้องการลูกค้า
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/โฆษณาจากแคมเปญ-สู้ไม่ถอย-เพื่อมื้ออร่อยของคุณ-ขึ้นเทรนด์อันดับ-1-ในยูทูป-840x840.jpg)
นายวรานันท์ ช่วงฉ่ำ หัวหน้ากลุ่มพัฒนาธุรกิจและการตลาด LINE MAN กล่าวว่า นับตั้งแต่ LINE ในประเทศไทย เปิดตัวแอปพลิเคชั่น “LINE MAN” แพลตฟอร์มบริการรูปแบบ O2O (Online to Offline) อย่างเป็นทางการ ถึงวันนี้ LINE MAN กลายเป็นแอปฯผู้ช่วยชั้นเลิศ ตอบโจทย์ทุกความต้องการในชีวิตประจำวัน ช่วยให้ชีวิตคุณง่ายและสะดวกขึ้น ด้วยบริการระดับมืออาชีพ คอยช่วยเหลือทุกสิ่งตามที่ผู้ใช้ต้องการได้ทุกเมื่อ
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/เมนูขายดีที่สุดบน-LINE-MAN-ของปี-2019-840x840.jpg)
โดยเฉพาะบริการสั่งอาหาร (LINE MAN Food Delivery) ได้รับความนิยมใช้บริการสูงสุด โดยชูกลยุทธ์ Moment Marketing อันเป็นจุดเด่นที่ได้นำ Big Data มาวิเคราะห์และจับกระแสตลาด แล้วส่งเป็นโปรโมชันตรงใจไปยังกลุ่มผู้ใช้ LINE MAN อย่างตรงกลุ่มในเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก จนสร้างปรากฏการณ์ยอดสั่งชานมไข่มุกเพิ่มขึ้น 50 เท่าและสามารถขายขนมเอแคลร์ได้มากถึง 200,000 ชิ้นภายในหนึ่งเดือนอย่างถล่มทลาย
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/คนขับ-LINE-MAN-ได้รับการชื่นชมสูงสุดบนโลกออนไลน์-840x840.jpg)
ล่าสุด LINE MAN ยังได้จัดแคมเปญใหญ่ส่งท้ายปี “สู้ไม่ถอย เพื่อมื้ออร่อยของคุณ” ด้วยหนังโฆษณา 2 เรื่อง ที่ได้หยิบเอาผลสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้จาก Big Data มาวิเคราะห์เป็นพฤติกรรมโดนๆ ของลูกค้า ซึ่งทำให้หนังโฆษณาทั้งสองเรื่องทะยานขึ้นสู่การเป็นคอนเทนต์ออนไลน์ที่มียอดวิวสูงสุดรวมกว่า 17 ล้านวิว ขึ้นแท่นอันดับหนึ่งบนยูทูปภายใน 1 สัปดาห์ ถือเป็นปรากฏการณ์ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ในยุคนี้เลยก็ว่าได้
จากข้อมูล Big Data ที่ได้นำมาวิเคราะห์นั้น พบว่ามีข้อมูลที่หลากหลายและน่าสนใจเป็นอย่างมาก LINE MAN จึงได้สรุปออกมาเป็น “ที่สุดของสายกิน” ประจำปี 2019 สามารถนำมาพัฒนาต่อยอดเพื่อสร้างสีสันให้กับตลาดฟู้ดแอปพลิเคชั่นได้อีกในอนาคต สะท้อนให้เห็นถึงการที่ LINE MAN เป็นแบรนด์เทคโนโลยีบริการที่ไม่หยุดนิ่งที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ตรงกับความต้องการของตลาดและผู้ใช้งาน ทั้งยังขึ้นแท่นเป็นแอปฯฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ร้านอาหารกล่าวถึงและบอกต่อบนโลกออนไลน์มากที่สุด สอดคล้องกับการที่ LINE MAN ครองแชมป์แอปพลิเคชันฟู้ดเดลิเวอรี่ที่มีพันธมิตรเครือข่ายร้านอาหารมากที่สุดในไทยทะลุ 1 แสนร้านไปเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/การสั่งอาหารที่ยาวที่สุดแห่งปี-ยาวถึง-529-ตัวอักษร-840x840.jpg)
“ที่สุดของสายกิน” ประจำปี 2019
- สำหรับเมนูขายดีที่สุดบน LINE MAN ของปี 2019 คือ Baby Eclaire จากร้าน After You ขายได้กว่า 600,000 ชิ้น ซึ่งเมื่อนำมาต่อกันจะได้ความยาวสูงกว่ายอดเขาเอเวอเรสต์
- Top 3 เมนู ยอดฮิตสั่งหลังเลิกงาน (โดยไม่เรียงตามลำดับ) ได้แก่ โจ๊ก, หนวดปลาหมึกย่าง และ แซลมอนซูชิ
- Top 3 เมนู ยอดฮิต สั่งหลังเที่ยงคืน (โดยไม่เรียงตามลำดับ) ได้แก่ หมูปลาร้า จากร้านหมูต่ำราชดำเนิน, ไก่ทอด จากร้านไก่ทอดป้าต้อย และหมูปิ้ง จากร้านหมูปิ้งเฮียอ้วน
- Top 3 ร้าน ยอดฮิตมากที่สุดแห่งปี (โดยไม่เรียงตามลำดับ) ได้แก่ Bon Chon, After You, KOI The’
- Top 3 ร้านริมทาง (Street Food) ยอดฮิต (โดยไม่เรียงตามลำดับ) ได้แก่ ก๋วยเตี๋ยวหมูรุ่งเรือง, ข้าวมันไก่เจ๊อ้วน, ซ้งเป็ดพะโล้
- Top 3 อันดับโพสต์สูงสุดจากร้านอาหารของเหล่าเซเลบบน LINE MAN ที่คว้า Engagement จากชาวโซเชียลมากที่สุด (โดยไม่เรียงตามลำดับ) ได้แก่ ปูไข่เยิ้ม by Mick, O’s Coffee by Opal และ Solo Café by Gypsy Keerati
- การสั่งอาหารที่ยาวที่สุดแห่งปี ยาวถึง 529 ตัวอักษร ผ่านช่อง Additional Request
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/ออเดอร์ที่ส่งไกลสุด-840x840.jpg)
นั่นคือ “ราเมนหมูติดมัน” ที่ในการสั่ง 1 ออเดอร์ มีทั้งหมด 8 ชาม 8 ความต้องการ คือ
1) นุ่ม/หอมขาว/แซ่บ/ติดมัน/เข้มข้น/มันนิดหน่อย/ไข่ต้ม
2) นุ่ม/หอมทั้ง2/กระเทียม/x2/ติดมัน/เข้มข้น/มันนิดหน่อย/สาหร่าย
3)เส้นปกติ/ไม่หอม/กระเทียมนิดหน่อย/ไม่แซ่บ/ติดมัน/เข้มข้น/มันนิดหน่อย/ไข่ต้ม
4) เส้นนุ่ม/ไม่หอม/ไม่เทียม/x2/ติดมัน/มันนิดหน่อย/ไข่ต้ม
5) เส้นนุ่ม/ไม่หอม/ใส่กระเทียม/แซ่บ/หมูติดมัน/เข้มข้น/มันนิดหน่อย
6) เส้นนุ่ม//หอมเขียว/เทียมนิดหน่อย/แซ่บ/ติดมัน/เข้มข้น/มันนิดหน่อย
7)เส้นแข็งมาก/เอา2หอม/เอากระเทียม/โคตรแซ่บx4/ติดมัน/ซุปปานกลาง/มัน
8)เส้นนุ่ม/หอมขาว/เทียมนิดหน่อย/แซ่บ/หมูไม่มัน/ซุปเข้มข้น/มันนิดหน่อย
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/Top-3-ร้าน-ยอดฮิตมากที่สุดแห่งปี-840x840.jpg)
8 ระยะทางส่งอาหารที่ยาวที่สุด คือ 85 กิโลเมตร จากร้านข้าวขาหมูร้านหนึ่งย่านศรีนครินทร์ไปส่งยังตัวเมืองปทุมธานี คิดเป็น 1.30 ชั่วโมง ที่ต้องใช้เวลาในการขับรถไปซื้อของอร่อยมาเพื่อมื้ออร่อยของลูกค้า
9 LINE MAN ครองอันดับ 1 ด้านแอปฯฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ผู้ใช้แนะนำบอกต่อทางโลกออนไลน์มากที่สุด
10 คนขับ LINE MAN ได้รับการชื่นชมสูงสุดบนโลกออนไลน์ ในด้านคุณภาพการบริการ ทั้งในแง่ความใส่ใจและความสุภาพ จนมีการกล่าวเปรียบเทียบว่า “ไม่ใช่แฟน แต่ LINE MAN ทำแทนได้” สะท้อนถึงการเป็นผู้ช่วยเบอร์หนึ่งที่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/3-เมนู-ยอดฮิต-สั่งหลังเที่ยงคืน-840x840.jpg)
จากการสรุป “ที่สุดของสายกิน” ประจำปี 2019 จะเห็นได้เลยไม่ว่าลูกค้าจะต้องการความพิเศษในการสั่งอาหารมากน้อยเพียงใด พนักงานขับ LINE MAN ได้ให้ความใส่ใจตามที่ลูกค้าต้องการ เพื่อทำให้ทุกมื้ออาหาร ที่ได้สั่งเป็นมื้อที่พิเศษและอร่อยตรงความต้องการอยู่เสมอๆ และทาง LINE MAN ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้ามาตอบโจทย์และช่วยแก้ปัญหาของทั้งฝั่งลูกค้าและผู้ประกอบการ โดยเฉพาะเอสเอ็มอีที่เป็นเสมือนพาร์ทเนอร์ในการช่วยนำผู้ประกอบการเข้าไปหาโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ซึ่งตอบรับกับไลฟ์สไตล์ของคนเมืองรุ่นใหม่
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/LINE-MAN-ครองอันดับ-1-ด้านแอปฯฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ผู้ใช้แนะนำบอกต่อมากที่สุด-840x840.jpg)
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/12/Top-3-เมนู-ยอดฮิตสั่งหลังเลิกงาน-840x840.jpg)
รวมทั้งสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างทั้งในเรื่องวาไรตี้และบริการที่เหนือความคาดหมาย ผ่านการศึกษาทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง อันจะทำให้มองเห็นโอกาสทางการตลาดที่เปิดกว้างรออยู่” นายวรานันท์ กล่าว
![](https://www.thenicebrand.com/wp-content/uploads/2019/11/tnb-foot.png)